Manuales plataforma |
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Formatos de plantillas disponibles |
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Tipos de errores en envíos reportados por META |
CHATBOT DESIGNER
- Chatbot Designer - Cómo crearlo?
- Crear una Lista de opciones multiples para WhatsApp - Linea Oficial en Chatbot Designer
- Capturar datos de sus usuarios desde el bot
- Consultar reporte de datos capturados por el Bot
- Crear departamentos para transferencia de conversaciones
- Crear una encuesta de satisfaccion para cuando el agente termine una conversacion
- Opciones para transferir o asignar conversaciones del chatbot a los agentes
- Rescate de Conversación - Paso automático a agentes por inactividad del cliente con el Bot
- Multilíneas - Condicionar ingreso de conversaciones a una línea especifica
MULTIAGENTES
REPORTES
- Dashboard / Tablero de control - reporte sobre la gestión de sus agentes
- Multiagente Reportes de Tiempos de Respuesta en Tablero de control - VIDEO
- Conteo de interacciones de Whatsapp del día
- Reporte de datos capturados desde el chatbot Designer
- Tipos de errores en envíos de plantillas reportados por META
API