¿Qué necesitas para que tu línea WhatsApp sea oficial?

Consulta los requisitos indicados para configurar una línea oficial de WhatsApp y revisa dónde consultar el estado de verificación del negocio.

Requisitos

Antes de iniciar el proceso, verifica que el negocio cumpla con los siguientes requisitos:

1

Tener un sitio web.

2

Tener correo corporativo.

3

Tener página en Facebook.

4

El Facebook Manager debe estar verificado. Para verificarlo, META pedirá Cámara de Comercio, RUT y Certificación Bancaria.

5

El número de celular WhatsApp a configurar en oficial NO debe estar activo; debe estar eliminada la cuenta.

¿Dónde consultar si el negocio está verificado?

En la configuración del portafolio comercial, entra a Información del negocio. Allí encontrarás la sección Estado de la verificación del negocio.

Configuración › Información del negocio › Estado de la verificación del negocio
Ejemplo de dónde consultar el estado de verificación del negocio
En este ejemplo, el estado mostrado es Verificado. La captura señala la ubicación de esta información dentro del portafolio comercial.
Importante: antes de avanzar con la configuración de la línea oficial, consulta este estado en el portafolio comercial.