¿Cómo terminar una conversación?
Al finalizar la atención, utiliza la opción Terminar conversación desde el menú de opciones de esa conversación.
1
Ubica la conversación
En el panel de Multiagentes, identifica la conversación que ya terminaste de atender.
2
Abre el menú de opciones
Haz clic en la flecha o menú de opciones correspondiente a esa conversación.
3
Selecciona “Terminar conversación”
En el menú desplegable, elige esta opción para cerrar la atención actual.