Organiza y clasifica a tus clientes mediante etiquetas personalizables, Esta herramienta facilita la segmentación y el seguimiento según las necesidades de cada cliente.

Las etiquetas pueden ser creadas únicamente por los supervisores.

1. Ingrese al portal

2. En el menu lateral inquierdo, vaya a ETIQUETAS

3. Click en CREAR ETIQUETA

4. Diligencie los campos: Nombre de etiqueta, Color y Descripción y haga click en GUARDAR

Una vez creadas las etiquetas, los agentes pueden asignarlas a los contactos

Con esta opción, se abrirá una ventana donde podrás seleccionar la etiqueta que deseas asignar al contacto