SOLUCIONES CHAT
CONECTAR AGENTE
INGRESAR AL CHAT DE MULTIAGENTE
Antes de Entrar al Multiagente para atender conversaciones, puedes revisar en la parte superior:
- Cuántos agentes se encuentran conectados
- La cantidad de mensajes que tienes sin leer
- Clientes sin asignar
- Las conversaciones que tienes activas
Para que un agente esté en estado CONECTADO, es necesario que ingrese al módulo de multiagente dando click en ENTRAR, como se muestra en la imagen:
